客服小姐姐来了 安徒恩物品换错问题解答

DNF国服客服小姐姐来了。本期解答内容是关于安徒恩物品换错问题的。大家是不是很想知道客服小姐姐对于这个问题是如何解答的呢。下面小编就来为大家介绍这位美丽的小姐姐吧。

本期讲点啥呢?当然是和标题相符的内容啦!安徒恩物品换错问题在平时客服小伙伴的工作中，也处理过很多玩家来反馈的问题。那如果真换错了，该怎么办呢?请看下面的内容。

一、普通模式的奖励问题

这里的物品如果不小心换错，还请不要使用哦。在兑换错的24小时后联系客服小伙伴进行反馈如果确认是7天内换错的，那么是可以把换错的物品删除。补发魔能石的哦!

当然，巨魂首饰刷图爆的，黄玉/绿玉可以交易。不是兑换的也都是无法处理的哦

二、团队模式的奖励问题

1.安徒恩的灵魂碎片如果不小心换成了安徒恩史诗级装备袖珍罐，那么请一定不要打开!!一定不要打开!!等待24小时后，联系客服小伙伴。查询到确实是7天内兑换错误的。那么就会把换错的安徒恩史诗级装备袖珍罐删除，然后补发4个安徒恩的灵魂碎片。

2.浓缩的魔能石 不小心换错成：安徒恩的灵魂碎片、高级次元能量补充卷轴、魔能石袖珍罐以及无尽贪食系列的设计图，那么也是可以处理的哦!换错的东西不要去使用(比如魔能石袖珍罐)。等待24小时后，联系客服小伙伴。查询到确实是7天内兑换错误的。那么就会把换错物品删除，补发对应数量的浓缩的魔能石。

3.贪食系列 非常遗憾了，目前贪食系列兑换，以及升级错误，是无法处理。还请各种勇士在游戏内小心操作!

三、安徒恩史诗武器问题

该问题就比较复杂一点了，且容我细细道来。

1.翻牌或者开罐子获得的，肯定是换不了红豆的。这个都是可以查到记录的;

2.换了武器，然后又翻了一把。那来找客服说换错，也是没办法的比如：第一天换了一把荒古巨剑，然后我第二天打团又翻了一把。那肯定是不行的。我们都会核实的。

3.换本职业适用的不行。奶爸换十字架，剑魂换光剑，红眼对于巨剑太刀钝器短剑都可以。这些都是无法处理的。

4.本职业无法使用的可处理比如红眼换光剑、召唤换扫把，这种都无法佩戴。是可以的。

5.本职业不适用的，会根据情况结合判断比如剑宗换了短剑，那这版本确实巨剑流很强势。可以帮您处理。力法是矛和棍，虽然魔杖可以带，但力法这个职业确实带魔杖没意义，这种也可以帮助您处理。

希望各位小伙伴在兑换的时候，一定要多多注意哦!千万别换错。换错的物品别使用，7天之内联系客服小伙伴哦!